Diese Datenschutzerklärung informiert Besucher darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website und bei Nutzung unserer Dienste erhoben werden, zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten und welche Rechte den Betroffenen zustehen. Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß der Datenschutz‑Grundverordnung (DSGVO), dem Telekommunikation‑Digitale‑Dienste‑Datenschutz‑Gesetz (TDDDG) und weiteren einschlägigen Bestimmungen.
1. Verantwortlicher und Ansprechpartner für Datenschutz
Verantwortlicher
- Finanzmanager24 – Dirk Wedler
- Ringstraße 10, 06317 Seegebiet Mansfelder Land
- Telefon: +49 3475 20 83 72
- E‑Mail: info@finanzmanager24.de
Ansprechpartner für Datenschutz
Zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten sind wir gesetzlich nicht verpflichtet. Bei Fragen zum Datenschutz oder wenn Sie Ihre Rechte geltend machen möchten, erreichen Sie uns unter datenschutz@finanzmanager24.de oder postalisch unter der oben genannten Anschrift mit dem Zusatz „Datenschutz“.
2. Datenverarbeitung bei Aufruf unserer Website
2.1 Server‑Logfiles
Beim Zugriff auf unsere Website übermittelt Ihr Browser automatisch Daten an unseren Webserver. Diese Daten umfassen die von Ihrem Browser übermittelte IP‑Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, den Namen und die URL der abgerufenen Datei, die übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf (HTTP‑Statuscode), verwendeter Browser und das Betriebssystem. Die Erfassung dieser Daten ist technisch erforderlich, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität zu gewährleisten. Die Daten werden kurzzeitig gespeichert und anschließend gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website).
2.2 Hosting durch IONOS
Unsere Website wird auf Servern der IONOS SE gehostet. Beim Hosting werden die Daten erfasst, die Sie auf unserer Website eingeben, sowie Logdaten (z. B. Kunden‑Domains, anonymisierte IP‑Adressen, Request‑Zeilen, Zeitstempel und Statuscodes). IONOS kann so Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten. Wir haben mit IONOS einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen, der u. a. regelt, welche Daten an IONOS übermittelt werden, wie lange sie dort gespeichert werden und welche Schutzmaßnahmen gelten. Als Serverstandort wählen wir einen Standort in Deutschland, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Rechtsgrundlage für das Hosting ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, stabilen Betrieb). Nutzer können der Verarbeitung durch IONOS jederzeit widersprechen.
3. Kommunikation und CRM
3.1 Kontaktaufnahme
Bei der Kontaktaufnahme per Telefon, E‑Mail oder Kontaktformular verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten (Name, Adresse, E‑Mail‑Adresse, Telefonnummer sowie den Inhalt Ihrer Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
3.2 Zoho-Dienste (CRM, Mail und weitere)
Wir nutzen Zoho CRM und Zoho Mail der Zoho Corporation zur Verwaltung von Kundenbeziehungen und zur Abwicklung der geschäftlichen Kommunikation. Über diese Dienste speichern wir personenbezogene Daten wie E‑Mail‑Adressen, Telefonnummern, Anschriften und IP‑Adressen. Zoho speichert diese Daten auf Servern in der EU sowie in Drittstaaten wie Indien und den USA.
Neben Zoho CRM und Zoho Mail setzen wir weitere Dienste der Zoho Corporation ein, die in den folgenden Abschnitten näher beschrieben sind: Zoho Desk (Kundenservice, 3.3), Zoho Bookings (Terminbuchung, 3.4), Zoho Campaigns (Newsletter, 4.), Zoho SalesIQ (Chat und Chatbot, 5.3), Zoho Marketing Automation (Besucherverfolgung, 5.4), Zoho Forms (z. B. Widerrufs- und Kündigungsformular) sowie Zoho WorkDrive (Bereitstellung von Antragsformularen und Dokumenten, die wir auf einzelnen Seiten einbetten). Beim Aufruf einer Seite mit einem dieser Formulare wird eine Verbindung zu Servern von Zoho hergestellt und dabei Ihre IP-Adresse übertragen.
Um Ihre Daten zu schützen, haben wir mit Zoho einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Dieser Vertrag legt fest, welche Daten verarbeitet werden, wie lange sie gespeichert werden und zu welchem Zweck. Für die Übermittlung in Drittstaaten haben wir Standardvertragsklauseln mit Zoho vereinbart und eine Risikoabschätzung durchgeführt. Zoho setzt Tracking‑Cookies ein; wir holen deshalb über unser Cookie‑Banner Ihre Einwilligung ein, bevor Cookies gesetzt werden.
Die Verarbeitung erfolgt entweder zur Erfüllung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kundenkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit wir Tracking‑Cookies einsetzen, ist Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
3.3 Kundenservice-Formular und Zoho Desk
Anfragen, die Sie über unser Kundenservice-Formular stellen, werden in unserem Ticketsystem Zoho Desk der Zoho Corporation gespeichert. Verarbeitet werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Vertrags- oder Schadenangaben, Nachricht und hochgeladene Dateien). Sie erhalten eine Bestätigung mit Ticketnummer per E-Mail und können den Bearbeitungsstand in unserem Service-Portal abrufen. Für Zoho Desk gelten der unter 3.2 genannte Auftragsverarbeitungsvertrag und die Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Betreuung bestehender Verträge) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3.4 Online-Terminbuchung mit Zoho Bookings
Für die Buchung von Beratungsterminen binden wir Zoho Bookings der Zoho Corporation ein. Bei der Buchung verarbeiten wir Name, Kontaktdaten, gewähltes Thema sowie Datum und Uhrzeit des Termins, um den Termin zu organisieren und Sie zu erinnern. Beim Aufruf der Terminbuchung wird eine Verbindung zu Servern von Zoho hergestellt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).
3.5 Anfrage- und Rückrufformulare
Daten, die Sie in unsere Anfrage-, Vergleichs- und Rückrufformulare eingeben (z. B. Name, Kontaktdaten, Geburtsdatum und Angaben zum gewünschten Produkt), werden direkt an Zoho CRM übermittelt und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet (siehe 3.2). Beim Aufruf einer Seite mit Formular lädt Ihr Browser dazu ein Skript von Zoho (crm.zohopublic.com). Zum Schutz vor Spam prüfen wir Formulare technisch (verstecktes Feld, Mindest-Ausfüllzeit), ohne dafür externe Dienste einzusetzen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
3.6 Online-Anträge über unsere Website
Für einzelne Produkte (z. B. die Kleingartenversicherung) können Sie über unsere Website einen Antrag stellen. Dabei verarbeiten wir zusätzlich die für den Vertrag erforderlichen Angaben, etwa Geburtsdatum, Risikoangaben, Angaben zu Vorversicherungen und Vorschäden sowie Ihre Bankverbindung (IBAN) für das SEPA-Lastschriftmandat. Wir prüfen Ihren Antrag und leiten ihn an den jeweiligen Versicherer weiter (bei der Kleingartenversicherung die Dialog Versicherung AG, München). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
3.7 Weitergabe an Versicherer, Banken und weitere Partner
Als unabhängiger Versicherungsmakler und Finanzanlagenvermittler geben wir Ihre Daten nur weiter, soweit dies für Angebot, Antrag, Vertragsbetreuung oder Schadenbearbeitung erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Empfänger können sein: Versicherungsgesellschaften, Banken, Bausparkassen, Kapitalverwaltungsgesellschaften und Depotbanken, Maklerpools und Servicegesellschaften, über die wir Verträge einreichen und verwalten, Anbieter von Vergleichs- und Tarifrechnern, Sachverständige und Gutachter im Schadenfall sowie unsere IT-Dienstleister und Steuerberater. Beiträge und sonstige Zahlungen für Versicherungs- und Finanzprodukte leisten Sie direkt an die jeweilige Gesellschaft; wir selbst nehmen keine Zahlungen entgegen. Gesundheitsdaten (z. B. bei Kranken-, Berufsunfähigkeits- oder Lebensversicherungen) verarbeiten und übermitteln wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) und gegebenenfalls einer Schweigepflichtentbindung. Im Übrigen sind Rechtsgrundlagen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -durchführung), lit. c (gesetzliche Pflichten, z. B. Geldwäschegesetz und Dokumentationspflichten nach Gewerbeordnung) und lit. f (berechtigtes Interesse an einer ordnungsgemäßen Maklertätigkeit).
3.8 Telefon
Für unsere Telefonanlage und die kostenlose Servicenummer nutzen wir den Telefondienst Placetel. Bei Anrufen werden Ihre Rufnummer sowie Zeitpunkt und Dauer des Gesprächs verarbeitet; Gesprächsinhalte zeichnen wir nicht auf – außer Sie hinterlassen eine Nachricht auf unserer Mailbox. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Erreichbarkeit). Sollten wir künftig einen KI-gestützten Telefonassistenten einsetzen, informieren wir Sie hier und zu Beginn des Gesprächs darüber.
3.9 Einsatz von Künstlicher Intelligenz
Wir setzen in unserer Arbeit KI-gestützte Werkzeuge ein, etwa zur Unterstützung bei der Bearbeitung von Anfragen, zur Zusammenfassung von Gesprächen und Nachrichten, zur Recherche und zur Erstellung von Texten und Unterlagen sowie in den Funktionen der von uns genutzten Software (z. B. KI-Funktionen in Zoho oder im Chatbot). Personenbezogene Daten geben wir dabei nur an Anbieter weiter, mit denen ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht und die Ihre Daten nicht zum Training eigener KI-Modelle verwenden; soweit möglich, verwenden wir anonymisierte oder pseudonymisierte Daten. Die Ergebnisse werden von uns geprüft. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt – Beratung, Angebote und Entscheidungen erfolgen immer durch uns persönlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Bearbeitung).
4. Newsletterversand
Wir bieten Ihnen einen Newsletter an, um Sie über Neuigkeiten und Angebote zu informieren. Der Newsletter wird über Zoho Campaigns versendet. Die Anmeldung erfolgt im Double‑Opt‑In‑Verfahren: Nach der Anmeldung senden wir Ihnen eine E‑Mail, in der Sie die Anmeldung bestätigen müssen. Erst danach erhalten Sie unseren Newsletter. Wir protokollieren den Anmeldevorgang, um den rechtlichen Anforderungen zu entsprechen.
Zur Versendung des Newsletters verarbeiten wir Ihre E‑Mail‑Adresse, IP‑Adresse und gegebenenfalls Ihren Namen sowie Daten zu Öffnungs‑ und Klickraten. Die Daten werden bei Zoho Campaigns in den USA gespeichert; wir haben mit Zoho einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Basis von Standardvertragsklauseln und einer Risikoanalyse.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen; einen Abmeldelink finden Sie in jedem Newsletter. Nach Abmeldung löschen wir Ihre Newsletterdaten.
5. Cookies, Tag Manager und Analyse‑Tools
Unsere Website verwendet Cookies. Einige Cookies sind technisch notwendig, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, andere dienen statistischen Zwecken oder der Analyse. Notwendige Cookies werden aufgrund unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt. Für Tracking‑ und Marketing‑Cookies holen wir Ihre Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) über unser Cookie‑Banner. Im Banner wählen Sie „Alle akzeptieren“ (Google Tag Manager, Google Analytics, Zoho SalesIQ und Zoho Marketing Automation werden geladen) oder „Nur notwendige“ (keiner dieser Dienste wird geladen). Ihre Auswahl speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers und fragen nach 12 Monaten erneut. Sie können sie jederzeit über den Link „Cookie‑Einstellungen“ im Seitenfuß ändern oder widerrufen.
5.1 Google Tag Manager
Wir setzen den Google Tag Manager der Google Ireland Limited ein, um Website‑Tags zentral zu verwalten. Der Tag Manager selbst erzeugt keine Cookies und verarbeitet keine personenbezogenen Daten für Analysezwecke. Er lädt jedoch andere Skripte (z. B. Google Analytics und Zoho SalesIQ), die ihrerseits Daten erfassen können. Beim Laden des Tag Managers werden IP‑Adresse und Geräteinformationen an Server von Google in den USA übertragen und das Skript gtm.js auf Ihrem Endgerät gespeichert. Dies stellt ein Auslesen von Informationen im Sinne des § 25 TDDDG dar und erfordert Ihre vorherige Einwilligung. Daher aktivieren wir den Tag Manager erst, wenn Sie über unser Consent‑Banner zugestimmt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wir haben mit Google Standardvertragsklauseln abgeschlossen; Details zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter policies.google.com/privacy.
5.2 Google Analytics
Unsere Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited („Google“). Google Analytics setzt Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Website ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Die Google LLC (USA) ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung in die USA stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Google Analytics 4 speichert keine vollständigen IP‑Adressen. Google‑Signale und Werbefunktionen sind deaktiviert; Ereignisdaten werden nach 14 Monaten gelöscht. Google nutzt diese Informationen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, Reports über die Website‑Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Google Analytics wird nur geladen, wenn Sie im Cookie‑Banner zustimmen (Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über „Cookie‑Einstellungen“ im Seitenfuß widerrufen.
5.3 Zoho SalesIQ (Chat und Chatbot)
Auf unserer Website bieten wir eine Chat‑Funktion an, die über Zoho SalesIQ der Zoho Corporation bereitgestellt wird. SalesIQ ist über den Google Tag Manager eingebunden und wird erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Über den Chat werden personenbezogene Daten wie IP‑Adresse, geographische Lage, Browser‑Typ, Besuchszeit, Chat‑Protokolle und gegebenenfalls Ihre Kontaktdaten erhoben. Diese Daten werden auf Servern in Indien und den USA verarbeitet; es besteht derzeit kein Angemessenheitsbeschluss für Indien. Wir haben daher mit Zoho einen Auftragsverarbeitungsvertrag und Standardvertragsklauseln geschlossen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Erste Fragen im Chat beantwortet ein automatisierter Chatbot, der auch KI-gestützte Antworten geben kann; auf Wunsch übernimmt ein Mitarbeiter. Antworten des Chatbots sind allgemeine Informationen und ersetzen keine persönliche Beratung. Rechtsgrundlage für den Einsatz von SalesIQ ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie‑Banner widerrufen; dann wird der Chat nicht geladen.
5.4 Zoho Marketing Automation (Besucherverfolgung)
Nach Ihrer Einwilligung setzen wir Zoho Marketing Automation der Zoho Corporation ein. Der Dienst erfasst mithilfe von Cookies, welche Seiten Sie besuchen und wie Sie mit unserer Website interagieren. Wenn Sie uns später über ein Formular oder den Chat Ihre Kontaktdaten mitteilen oder unseren Newsletter beziehen, können diese Nutzungsdaten Ihrem Kontakt in unserem CRM zugeordnet werden, damit wir Ihr Anliegen besser verstehen und passende Informationen anbieten können. Der Dienst wird wie SalesIQ über den Google Tag Manager erst nach Ihrer Zustimmung geladen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit über „Cookie‑Einstellungen“ widerrufen können. Zur Datenübermittlung in Drittstaaten siehe 3.2.
5.5 Vergleichsrechner unserer Partner
Auf vielen Seiten binden wir Vergleichsrechner und Rechenwerkzeuge von Partnern ein: Covomo (Sach- und Spezialversicherungen), procheck24 (Kfz-Versicherung, Girokonto, Ratenkredit), financeAds (Tages- und Festgeld, Risikolebensversicherung, Geschäftskonto u. a.), inobroker (Haftpflicht-, Hausrat-, Wohngebäudeversicherung u. a.), innosystems und softfair (Versicherungsvergleiche), deutschland.immobilien (Immobilienbewertung) sowie Zoho Bookings für die Terminbuchung. Beim Laden eines Rechners wird eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt und dabei mindestens Ihre IP-Adresse und technische Daten Ihres Browsers übertragen. Die Rechner werden erst geladen, wenn Sie zu ihnen scrollen bzw. sie aufrufen. Daten, die Sie in einen Partnerrechner eingeben oder bei einem Abschluss angeben, verarbeitet der jeweilige Anbieter in eigener Verantwortung; es gelten dessen Datenschutzhinweise, die Sie im Rechner abrufen können. Rechtsgrundlage für die Einbindung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem aktuellen Tarifvergleich) bzw. – soweit der Anbieter Cookies setzt – Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
5.6 Eigene Online-Rechner
Unsere eigenen Rechner (z. B. Kleingarten-Beitragsrechner, Versorgungslücken-, Ruhestands- oder Förderrechner) laufen vollständig in Ihrem Browser. Ihre Eingaben werden dabei nicht an uns oder Dritte übertragen, es sei denn, Sie senden sie uns ausdrücklich über ein Formular. PDF-Auswertungen werden ebenfalls in Ihrem Browser erzeugt. Benötigte Programmbibliotheken laden wir von unserem eigenen Server.
5.7 Verlinkte Online-Anträge und Partnerangebote
Einige Schaltflächen führen zu Online-Anträgen und Angeboten unserer Partner, etwa der FIL Fondsbank (FFB), der FNZ Bank, von Depot- und Fondsplattformen, von Vermögensverwaltern und Robo-Advisors (z. B. fintego, easyfolio, ETF Robo, ComfortInvest, easyInvesto), von Bausparkassen und Banken, von Covomo und procheck24 oder über financeAds vermittelten Anbietern. Erst mit dem Klick verlassen Sie unsere Website; die weitere Datenverarbeitung erfolgt durch den jeweiligen Anbieter. Über einen Partnerlink wird dem Anbieter mitgeteilt, dass Sie über Finanzmanager24 kommen, damit wir als Vermittler zugeordnet werden.
5.8 Finanzmanager-App
Für die digitale Vertragsverwaltung verlinken wir auf die Finanzmanager-App bzw. das Webportal meine-finanzen.digital (Anbieter: DEMV / Professional Works). Registrierung und Nutzung erfolgen auf den Seiten des Anbieters; es gelten die dort bereitgestellten Datenschutzhinweise.
5.9 Kundenbewertungen
Die auf unserer Website angezeigten Kundenbewertungen stammen aus unserem eigenen Bewertungssystem (bewertungen.finanzmanager24.de). Sie werden von unserem Server abgerufen und zwischengespeichert; beim Anzeigen der Bewertungen werden keine Daten von Ihnen an Dritte übertragen. Veröffentlicht werden nur Bewertungen, die Kunden zur Veröffentlichung freigegeben haben.
5.10 YouTube-Videos
Videos binden wir im erweiterten Datenschutzmodus über youtube-nocookie.com ein. Das Vorschaubild liegt auf unserem eigenen Server. Das Video wird erst geladen, wenn Sie auf „Abspielen“ klicken; erst dann wird eine Verbindung zu Servern von Google/YouTube hergestellt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
5.11 Schriftarten, Symbole und Programmbibliotheken
Schriftarten, Symbole und Programmbibliotheken (z. B. für Diagramme) werden lokal von unserem Server geladen. Eine Verbindung zu Servern von Google Fonts oder anderen Content-Delivery-Netzwerken findet nicht statt.
5.12 Links zu sozialen Netzwerken und weiteren Portalen
Wir verlinken auf unsere Profile bei Facebook und X sowie auf unsere weiteren Vergleichsportale (z. B. vergleich-sofortrente.de, vergleich-bausparen.de, vergleich-autoversicherung.com, finanzmanager24.com). Es handelt sich um einfache Links ohne eingebundene Plug-ins; erst mit dem Klick wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt. Für unsere eigenen Portale gelten die dort veröffentlichten Datenschutzhinweise.
6. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Server‑Logfiles werden in der Regel nach sieben Tagen gelöscht, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist aus Sicherheitsgründen erforderlich. Daten aus Kontaktanfragen löschen wir nach abschließender Bearbeitung. CRM‑Daten speichern wir bis zur Beendigung der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus nur, wenn gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen – insbesondere handels- und steuerrechtliche Fristen von bis zu zehn Jahren (§ 257 HGB, § 147 AO) sowie die Aufbewahrungspflichten für Beratungsdokumentationen und Aufzeichnungen als Versicherungsmakler und Finanzanlagenvermittler. Ihre Auswahl im Cookie‑Banner speichern wir für zwölf Monate im lokalen Speicher Ihres Browsers. Newsletterdaten werden nach Widerruf der Einwilligung gelöscht.
7. Ihre Rechte
Betroffene haben gegenüber uns folgende Rechte:
- Recht auf Information und Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden.
- Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung: Sie können unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch eingeschränkt verarbeiten.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Daten, die wir aufgrund Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten bzw. an einen Dritten übertragen zu lassen.
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten, die wir auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Der Verwendung Ihrer Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
- Widerruf von Einwilligungen: Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), z. B. über „Cookie‑Einstellungen“ im Seitenfuß oder per E-Mail.
Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine Mitteilung an die oben angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben, werden wir Ihr Anliegen unverzüglich und spätestens innerhalb eines Monats beantworten. Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz Sachsen-Anhalt, Otto-von-Guericke-Straße 34a, 39104 Magdeburg.
8. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Manipulation oder Verlust zu schützen. Unsere Website nutzt zum Beispiel eine SSL/TLS‑Verschlüsselung. Dies erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss‑Symbol in Ihrer Browserzeile. Wir passen unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig an den Stand der Technik an.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn Änderungen an unserer Website, unseren Diensten oder den gesetzlichen Vorgaben dies erforderlich machen. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den aktuellen Inhalt dieser Erklärung.
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand November 2026.