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Datenschutzerklärung – Finanzmanager24

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Besucher darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website und bei Nutzung unserer Dienste erhoben werden, zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten und welche Rechte den Betroffenen zustehen. Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß der Datenschutz‑Grundverordnung (DSGVO), dem Telekommunikation‑Digitale‑Dienste‑Datenschutz‑Gesetz (TDDDG) und weiteren einschlägigen Bestimmungen.

1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlicher

  • Finanzmanager24 – Dirk Wedler
  • Ringstraße 10, 06317 Seegebiet Mansfelder Land
  • Telefon: +49 3475 20 83 72
  • E‑Mail: info@finanzmanager24.de

Datenschutzbeauftragter

Falls Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Betroffenenrechte geltend machen möchten, erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter datenschutz@finanzmanager24.de oder postalisch unter der oben genannten Anschrift mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“.

2. Datenverarbeitung bei Aufruf unserer Website

2.1 Server‑Logfiles

Beim Zugriff auf unsere Website übermittelt Ihr Browser automatisch Daten an unseren Webserver. Diese Daten umfassen die von Ihrem Browser übermittelte IP‑Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, den Namen und die URL der abgerufenen Datei, die übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf (HTTP‑Statuscode), verwendeter Browser und das Betriebssystem. Die Erfassung dieser Daten ist technisch erforderlich, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität zu gewährleisten. Die Daten werden kurzzeitig gespeichert und anschließend gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website).

2.2 Hosting durch IONOS

Unsere Website wird auf Servern der IONOS SE gehostet. Beim Hosting werden die Daten erfasst, die Sie auf unserer Website eingeben, sowie Logdaten (z. B. Kunden‑Domains, anonymisierte IP‑Adressen, Request‑Zeilen, Zeitstempel und Statuscodes). IONOS kann so Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten. Wir haben mit IONOS einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen, der u. a. regelt, welche Daten an IONOS übermittelt werden, wie lange sie dort gespeichert werden und welche Schutzmaßnahmen gelten. Als Serverstandort wählen wir einen Standort in Deutschland, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Rechtsgrundlage für das Hosting ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, stabilen Betrieb). Nutzer können der Verarbeitung durch IONOS jederzeit widersprechen.

3. Kommunikation und CRM

3.1 Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme per Telefon, E‑Mail oder Kontaktformular verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten (Name, Adresse, E‑Mail‑Adresse, Telefonnummer sowie den Inhalt Ihrer Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

3.2 Nutzung von Zoho CRM und Zoho Mail

Wir nutzen Zoho CRM und Zoho Mail der Zoho Corporation zur Verwaltung von Kundenbeziehungen und zur Abwicklung der geschäftlichen Kommunikation. Über diese Dienste speichern wir personenbezogene Daten wie E‑Mail‑Adressen, Telefonnummern, Anschriften und IP‑Adressen. Zoho speichert diese Daten auf Servern in der EU sowie in Drittstaaten wie Indien und den USA.

Um Ihre Daten zu schützen, haben wir mit Zoho einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Dieser Vertrag legt fest, welche Daten verarbeitet werden, wie lange sie gespeichert werden und zu welchem Zweck. Für die Übermittlung in Drittstaaten haben wir Standardvertragsklauseln mit Zoho vereinbart und eine Risikoabschätzung durchgeführt. Zoho setzt Tracking‑Cookies ein; wir holen deshalb über unser Cookie‑Banner Ihre Einwilligung ein, bevor Cookies gesetzt werden.

Die Verarbeitung erfolgt entweder zur Erfüllung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kundenkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit wir Tracking‑Cookies einsetzen, ist Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

4. Newsletterversand

Wir bieten Ihnen einen Newsletter an, um Sie über Neuigkeiten und Angebote zu informieren. Der Newsletter wird über Zoho Campaigns versendet. Die Anmeldung erfolgt im Double‑Opt‑In‑Verfahren: Nach der Anmeldung senden wir Ihnen eine E‑Mail, in der Sie die Anmeldung bestätigen müssen. Erst danach erhalten Sie unseren Newsletter. Wir protokollieren den Anmeldevorgang, um den rechtlichen Anforderungen zu entsprechen.

Zur Versendung des Newsletters verarbeiten wir Ihre E‑Mail‑Adresse, IP‑Adresse und gegebenenfalls Ihren Namen sowie Daten zu Öffnungs‑ und Klickraten. Die Daten werden bei Zoho Campaigns in den USA gespeichert; wir haben mit Zoho einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Basis von Standardvertragsklauseln und einer Risikoanalyse.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen; einen Abmeldelink finden Sie in jedem Newsletter. Nach Abmeldung löschen wir Ihre Newsletterdaten.

5. Cookies, Tag Manager und Analyse‑Tools

Unsere Website verwendet Cookies. Einige Cookies sind technisch notwendig, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, andere dienen statistischen Zwecken oder der Analyse. Notwendige Cookies werden aufgrund unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt. Für Tracking‑ und Marketing‑Cookies holen wir Ihre Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) über unser Cookie‑Banner. Detaillierte Informationen zu den eingesetzten Cookies finden Sie in unserer Cookie‑Übersicht, die Sie über das Banner aufrufen können.

5.1 Google Tag Manager

Wir setzen den Google Tag Manager der Google Ireland Limited ein, um Website‑Tags zentral zu verwalten. Der Tag Manager selbst erzeugt keine Cookies und verarbeitet keine personenbezogenen Daten für Analysezwecke. Er lädt jedoch andere Skripte (z. B. Google Analytics und Zoho SalesIQ), die ihrerseits Daten erfassen können. Beim Laden des Tag Managers werden IP‑Adresse und Geräteinformationen an Server von Google in den USA übertragen und das Skript gtm.js auf Ihrem Endgerät gespeichert. Dies stellt ein Auslesen von Informationen im Sinne des § 25 TDDDG dar und erfordert Ihre vorherige Einwilligung. Daher aktivieren wir den Tag Manager erst, wenn Sie über unser Consent‑Banner zugestimmt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wir haben mit Google Standardvertragsklauseln abgeschlossen; Details zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter policies.google.com/privacy.

5.2 Google Analytics

Unsere Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited („Google“). Google Analytics setzt Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Website ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Zur datenschutzfreundlichen Gestaltung verwenden wir die Funktion „IP‑Anonymisierung“ (_anonymizeIP), durch die Ihre IP‑Adresse innerhalb der EU/EWR gekürzt wird, sodass eine direkte Personenbeziehbarkeit ausgeschlossen ist. Google nutzt diese Informationen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, Reports über die Website‑Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung in unserem Consent‑Banner verhindern (Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Darüber hinaus können Sie die Erfassung der durch das Cookie erzeugten Daten (einschließlich Ihrer IP‑Adresse) sowie deren Verarbeitung durch Google verhindern, indem Sie das Browser‑Add‑on herunterladen und installieren. Ein Opt‑out‑Cookie verhindert die zukünftige Erfassung Ihrer Daten; einen entsprechenden Link finden Sie in unserem Cookie‑Banner.

5.3 Zoho SalesIQ (Chat)

Auf unserer Website bieten wir eine Chat‑Funktion an, die über Zoho SalesIQ der Zoho Corporation bereitgestellt wird. SalesIQ ist über den Google Tag Manager eingebunden und wird erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Über den Chat werden personenbezogene Daten wie IP‑Adresse, geographische Lage, Browser‑Typ, Besuchszeit, Chat‑Protokolle und gegebenenfalls Ihre Kontaktdaten erhoben. Diese Daten werden auf Servern in Indien und den USA verarbeitet; es besteht derzeit kein Angemessenheitsbeschluss für Indien. Wir haben daher mit Zoho einen Auftragsverarbeitungsvertrag und Standardvertragsklauseln geschlossen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Bevor Sie den Chat starten, informieren wir Sie über diese Datenverarbeitung und bitten um Ihre ausdrückliche Einwilligung. Rechtsgrundlage für den Einsatz von SalesIQ ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie‑Banner widerrufen; dann wird der Chat nicht geladen.

6. Zahlungsdienstleister (PayPal)

Sofern Sie über unsere Website Dienstleistungen buchen und per PayPal bezahlen, werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an PayPal übermittelt. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich nicht auf bereits durchgeführte Datenverarbeitungsvorgänge aus.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Server‑Logfiles werden in der Regel nach sieben Tagen gelöscht, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist aus Sicherheitsgründen erforderlich. Daten aus Kontaktanfragen löschen wir nach abschließender Bearbeitung. CRM‑Daten speichern wir bis zur Beendigung der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus nur, wenn gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Newsletterdaten werden nach Widerruf der Einwilligung gelöscht.

8. Ihre Rechte

Betroffene haben gegenüber uns folgende Rechte:

  • Recht auf Information und Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden.
  • Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
  • Recht auf Löschung: Sie können unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer Daten verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Daten, die wir aufgrund Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten bzw. an einen Dritten übertragen zu lassen.
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten, die wir auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, widersprechen.

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine Mitteilung an die oben angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben, werden wir Ihr Anliegen unverzüglich und spätestens innerhalb eines Monats beantworten. Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Manipulation oder Verlust zu schützen. Unsere Website nutzt zum Beispiel eine SSL/TLS‑Verschlüsselung. Dies erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss‑Symbol in Ihrer Browserzeile. Wir passen unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig an den Stand der Technik an.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn Änderungen an unserer Website, unseren Diensten oder den gesetzlichen Vorgaben dies erforderlich machen. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den aktuellen Inhalt dieser Erklärung.

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Juni 2026.